2013年11月17日下午河南省公务员面试题

2013年11月17日下午河南省公务员面试题

一个公交公司，你是公交公司的管理人员，现在出现“上车难、人多拥挤”的现象，但是公交公司经过调查，发现每辆公交都是按点准时发车的，得出出现这种现象的原因是：人们缺乏排队意识。如果让你招募一些志愿者，解决这一现象，请问：

1、如果你是管理者，你怎么对志愿者进行培训?

2、如果一个志愿者经常与乘客发生矛盾，现在让你和志愿者谈谈，你怎么谈?

3、有一些公交司机不遵守规定，遭到了惩罚，于是对你不满，围堵你，你怎么办?

4、对于提出的“排队上公交”公民没有这种意识，你怎么看?

注：试题来源于网络及考生回忆，仅供参考！