2014年中国建设银行秋季招聘试题（部分）

120、建设银行会计账簿由（    ）组成。

A、总帐

B、分户帐

C、明细账

D、流水帐

E、登记簿

121、代理我行美元汇款的银行有：（    ）。

A、美洲银行

B、中国建设银行纽约分行

C、摩根大通银行

D、中国建设银行香港分行（港澳地区汇入美元使用）

E、花旗银行

F、美联银行

122、当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理？我行可以对下列票据进行光票托收服务：（    ）。

A、不能以买入票据方式处理的外币支票

B、本票

C、汇票

D、旅行支票

123、个人存款人死亡，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭（    ）到银行办理继承过户或支取手续。

A、法院的判决书

B、法院的裁定书

C、法院的调解书

D、公证处的继承权证明书

124、按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（    ）。

A、现金存取

B、接受他人或单位的资金转入

C、转帐/汇款

D、投资

E、贷款

125、办理下列哪些业务应审核和登记客户的有效身份证件（    ）。

A、挂失

B、查询

C、冻结

D、止付

E、购买记名式国债

F、购买基金

G、购买保险

H、定期存款提前支取

I、为客户开立存款证明。

126、个人存款账户实名制规定的有效身份证件有（    ）。

A、户口簿

B、护照

C、临时身份证（有效期为3个月）

D、离退休干部荣誉证

E、军官退休证

F、军事院校学员证

G、边民出入境通行证

127、个人办理汽车消费贷款申请，借款人需向经办行提供的资料有：（    ）。

A、《汽车消费贷款申请书》

B、借款人的有效身份证件的原件和复印件

C、借款人能按时还款的收入证明；与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议

D、以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明

E、有权处分人（包括财产共有人）同意抵押或质押的证明

F、由第三方提供的，应出具保证人同意提供的书面文件和有关资信证明文件

G、建设银行开出的购车首付款证明

H、建设银行要求的其它资料

128、“乐当家”个人理财设计了（    ）等五大主题理财套餐，满足客户人生不同阶段的理财需求。

A、大学时代

B、全家福

C、二人世界

D、三口之家

E、流金岁月

F、夕阳正红

129、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：（    ）。

A、保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐

B、衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观

C、员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋

D、男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口

E、员工上班时不能戴袖套

130、解答客户业务咨询要注意的问题是：（    ）。

A、说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折

B、要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象

C、禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言

D、对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理

131、当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（    ）进行咨询。

A、95533

B、8008200588

C、80082000533

D、80082000688

E、021-38784878

注：试题来源于考生回忆及网络，仅供参考！