2020年4月25日山东德州市公开选调选聘年轻干部笔试

2020年4月25日山东德州市公开选调选聘年轻干部笔试（答案）

1【审题重点】

在题目给定信息中，应注意以下关键信息：1.主题是市长在接听这个12345电话的时候，怎么回复。2.人设，要站位市长的角度，来思考问题如何回复。3.背景，市长李东民在接听12345电话的时候，有一个居民打电话，说在她家附近，突击建设的这个工程是否符合城乡建设法和其他的有关法律。

【思维分析】

答复群众问题时，首先要态度谦和，了解清楚反映的具体问题是什么，依法依规答复，能当场答复的当场答复，有待进一步调查了解的，要明确答复时间，一定做到“事事有回音，件件有答复”，让群众体会到政府为群众办实事的诚心。

【参考答案】

接听群众电话，我会这样回复，“你好，老乡！首先非常感谢你对咱们市开展的创建国家卫生城活动的关心和支持！刚才你反映的这个问题，我基本明白了大概情况。下面还有几个具体信息需要跟你再核实一下。一是你说的这个突击工程具体位置在哪里？二是据你了解，这个工程属于什么性质，是私人所有还是归哪个单位或集体所有？三是既然是突击建设起来的工程，那大概是什么时间建设的？我在这里跟你核实一下这三个问题，下来方便我们工作人员快速调查了解。至于这个突击工程是否属于违建的问题，今天下午我将就全市创建国家卫生城活动进行深入调研，届时我会带着相关部门负责人到现场亲自调查了解详实情况。如果是，一定会责成有关部门及时取缔，恢复土地原貌；如果不是，那关于这个突击工程的性质、用途、合法性手续等具体情况，也会安排专门工作人员在24小时内向你反馈。再次感谢你对我们工作的监督和支持，再见！”

2【审题重点】

在题目给定信息中，应注意以下关键信息：主题是在开展创建国家卫生城市这个工作中的经验和教训。无其他明确要求

【思维分析】

整体以“精准审题明方向、分析材料找重点、聚焦核心出框架、内容丰富成答案”为主线。

第一步：精准审题明方向

审阅题目，明确答题方向为，根据材料总结梳理东港市在创建国家卫生城市工作中好的经验方法以及需要改正的不足之处。分条阐述即可。

第二步：分析材料找重点

由“东港市开展创建国家卫生城工作，由市长李东民总统筹，开展了领导干部挂靠制度和考评与年度考核相结合的制度。”推导出经验做法，①领导重视，市长总统筹方便工作顺利推进。②加强制度保障，制定领导干部挂靠制度，考评与年度考核相结合的制度，明确工作责任，落实奖惩，有利于调动全市干部创建国家卫生城市的工作积极性。

由“有些干部说是不是应该先开展调研，征求群众意见才开始。市长李东民说，时间非常紧迫，要加紧在全市推开。”推导出教训不足，1.缺乏事先调查研究，对有可能出现的问题没有提前预估研判。2.没有发动群众力量，创建国家卫生城市没有提前征求群众意见，自然不能有效发动群众力量参与其中。

由“经过一段时间的开展，也在电视台等媒体的广泛宣传，国家卫生城的工作取得了一定的成效：城市清洁了，街道干净了……”推导出经验做法，③广泛开展宣传，提升群众对创建工作的知晓率，促进工作尽快取得成效。

由“但是也出现了很多问题：例如小理发店、小地摊清理，给居民生活带来一定不便，因此还引起了上访事件。招来的客商也提出意见，这项举措就是给工作带来了不方便。创建国家卫生城市本身就是为了提高城市的知名度，如果因为这个让客商流失了不合适。另一方面，还引起了这些小商贩的上访，他们要让政府帮助解决吃饭问题。”推导出教训不足，3.急于求成引起群众不满。创建国家卫生城市目的是为人民群众创造良好的工作、学习、生活环境，进一步密切党和政府与人民的密切联系；完善城市功能、改善投资环境，促进当地经济发展。但由于急于求成，反而给群众生活带来了不便，导致客商流失、小商贩上访。

由“还有市民打电话说，有的创建国家卫生城的建筑不符合规定，没有依照法律。” 推导出教训不足，4.依规依法执政没有落到实处，个别创建国家卫生城市的建筑工程合法性、合规性有待进一步考量。

第三步：聚焦核心出框架

通过步骤二对东港市创建国家卫生城市工作的经验做法及教训不足的分析，梳理总结拟定作答框架为：

东港市创建国家卫生城市工作既积累了一定的经验做法，也存在教训不足。经验做法为，一是领导重视①；二是加强制度保障②；三是广泛开展宣传③。存在的教训不足有，1.缺乏事先调查研究；2.没有发动群众力量；3.急于求成引起群众不满；4.依规依法执政没有落到实处。

第四步：内容丰富成答案

见答案。

【参考答案】

东港市创建国家卫生城市工作既积累了一定的经验做法，也存在教训不足。

经验做法为，一是领导重视，市长全面统筹方便工作顺利推进。二是加强制度保障，制定领导干部挂靠制度，考评与年度考核相结合的制度，明确工作责任，落实奖惩，有利于调动全市干部创建国家卫生城市的工作积极性。三是广泛开展宣传，提升群众对创建工作的知晓率，促进工作尽快取得成效。

教训不足有，一是缺乏事先调查研究，对有可能出现的问题没有提前预估研判。二是没有发动群众力量，创建国家卫生城市没有提前征求群众意见，自然不能有效发动群众力量参与其中。三是急于求成引起群众不满。创建国家卫生城市目的是为人民群众创造良好的工作、学习、生活环境，进一步密切党和政府与人民的密切联系；完善城市功能、改善投资环境，促进当地经济发展。但由于急于求成，反而给群众生活带来了不便，导致客商流失、小商贩上访。四是依规依法执政没有落到实处，个别创建国家卫生城市的建筑工程合法性、合规性有待进一步考量。